Call-center: accordo per gli addetti alle attività di outbound

Le associazioni datoriali Assotelecomunicazioni Asstel e Assocontact e le organizzazioni facenti riferimento a Cgil, Cisl e Uil, hanno siglato un nuovo accordo, in data 22 dicembre 2015, in favore dei co.co.co. dei call center che svolgono attività di outbound.

Esso ha esteso l’ambito  di applicazione dell’accordo del mese di agosto 2013 a tutte le imprese che applicano il contratto delle TLC, superando il vincolo dell’associazione ad Asstel e Assocontact.