Min.Lavoro: la rilevazione degli standard qualitativi dei servizi prestati dagli Istituti di Patronato

La Direzione generale per le Politiche Previdenziali e Assicurative, del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, ha emanato il Decreto Direttoriale 4 giugno 2015  concernente la rilevazione degli standard qualitativi dei servizi prestati dagli Istituti di Patronato, ai sensi dell’art.13, comma 7, lettera b), della legge 30 marzo 2001, n. 152 come modificato dall’art. 1, comma 10, lettera e), della legge 24 dicembre 2012, n. 228 (legge di stabilità 2013).

Gli standard qualitativi per la rilevazione della qualità dei servizi prestati dagli Istituti di patronato, sono suddivisi in 3 aree di valutazione:

1. attività svolta;
2. personale impiegato;
3. organizzazione.

 

 

Fonte: Ministero del Lavoro